Veelgestelde vragen

Home  /  Veelgestelde vragen

Kan ik een product terugsturen?

U heeft het recht het product om welke reden dan ook terug te sturen of te brengen naar onze winkel. Ons retourenbeleid vindt u hier. Om een product terug te sturen, kunt u gebruik maken van ons retourformulier.

Kleuren van kleding

Omdat we werken met natuurproducten, kunnen kleurafwijkingen optreden. Ook kunnen kleuren soms iets afwijken afhankelijk van de kleurinstellingen op uw computer. Houd hier rekening mee. Twijfelt u over de kleur? Neem dan contact met ons op.

Tips voor de behandeling van yak wol

Yak wol is net als alle wol kwetsbaar dus was het liever niet (te vaak). Een goed alternatief is om het vest of de trui te laten luchten. Wassen met een handwas in koud water met een handjevol zout is het beste. U kunt ook Woolite gebruiken als de wol grondig gereinigd moet worden. Laat de yak wol niet te lang inweken. U kunt de wol liggend op een handdoek laten drogen (niet uitwringen).

Ik heb een vraag of een klacht?

Onze medewerkers staan u graag te woord! Mail ons of bel tijdens kantooruren van maandag t.e.m. vrijdag naar